포천시(시장권한대행 김한섭)는 지난 24일 “2015년 민원담당직원 힐링교육”을 청소년교육문화센터 어울림홀에서 개최했다.
민원담당직원 100여명이 참석한 이날 교육은 열악한 근무환경을 극복하고, 스트레스 관리 능력을 키우는 힐링 교육과 도로명주소의 올바른 이해를 돕는 도로명주소 교육을 실시함으로써, 스트레스 저항력을 높이고 행복한 조직 문화를 형성하여 궁극적으로「시민과 소통하는 공감 행정」을 구현하고자 계획됐다.
교육 참석자들은 “이날 해당 분야 전문 강사의 강의를 통해 긍정적 자기 대화를 통한 감정 관리와 상황 극복 능력 등을 배움으로써, 새롭게 시민과 소통하고 공감할 수 있는 충전의 시간을 가졌고, 도로명주소에 대해 전반적으로 이해하고 올바로 사용하는 능력을 배양할 기회가 되었다”고 말했다.
교육 관계자는“ 이번 민원담당직원 힐링교육을 통하여 공무원으로서 민원인을 대하는 마음가짐과 본분을 다잡고 더 나은 대민서비스를 제공할 수 있는 계기가 되었고, 도로명주소의 올바른 사용을 시민들에게 널리 홍보해 실생활 속에 정착되는데 도움이 되었으면 좋겠다.”고 밝혔다.
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